亞馬遜賣(mài)家需重視的亞馬遜方針、費(fèi)用和目標(biāo)調(diào)整

交際媒體網(wǎng) 7月份，亞馬遜賣(mài)家們都在靜心預(yù)備著迎候PrimeDay，在這么忙亂的時(shí)分，許多賣(mài)家無(wú)心留心亞馬遜的一些新政策、新動(dòng)作。為了協(xié)助賣(mài)家了解亞馬遜的最新動(dòng)向，本文匯總了7月份，一切與賣(mài)家有關(guān)的亞馬遜新動(dòng)作和各個(gè)重要的截止日期，具體如下： 亞馬遜美國(guó)站傭錢(qián)（ReferralFee）扣頭 亞馬遜美國(guó)站正在為低價(jià)格產(chǎn)品供給傭錢(qián)扣頭。關(guān)于總價(jià)格在3.5美元或以下的產(chǎn)品，每一單賣(mài)家可取得0.5美元的傭錢(qián)扣頭；關(guān)于總價(jià)格在3.5美元以上，7美元以下的產(chǎn)品，賣(mài)家每單客取得0.3美元的傭錢(qián)扣頭。 參加傭錢(qián)扣頭的產(chǎn)品不包含食雜食物和媒體類(lèi)產(chǎn)品，并且需求是在2018年4月10日至8月15日期間創(chuàng)立的，傭錢(qián)扣頭僅適用于刊登后7天內(nèi)售出的產(chǎn)品，活動(dòng)繼續(xù)到2019年6月15日停止。 AmazonBusiness批量收購(gòu)扣頭 AmazonBusiness現(xiàn)已在意大利和西班牙上線，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)激活增值稅核算服務(wù)（VATCalculationService）和取得企業(yè)賣(mài)家徽章，來(lái)為自己的企業(yè)客戶量身定制他們的報(bào)價(jià)，協(xié)助企業(yè)客戶添加他們的出售額。 與此同時(shí)，在亞馬遜平臺(tái)上，從2018年7月1日起，有特定產(chǎn)品大批量收購(gòu)訂單的企業(yè)賣(mài)家將取得FBA費(fèi)用扣頭，來(lái)抵消賣(mài)家為招引客戶供給產(chǎn)品扣頭帶來(lái)的丟掉。 要參加該扣頭的賣(mài)家需滿意以下兩個(gè)條件： 1、產(chǎn)品有必要是小規(guī)范尺度或大規(guī)范尺度的； 2、單件產(chǎn)品扣頭有必要大于預(yù)先設(shè)定的FBA批量費(fèi)用扣頭。 因而，假定你為一次性購(gòu)買(mǎi)5到14件產(chǎn)品的企業(yè)客戶，供給每件0.25美元或更多的扣頭優(yōu)惠，那么亞馬遜將革除你0.25美元的FBA費(fèi)用。假如你為一次性購(gòu)買(mǎi)15到34件產(chǎn)品的企業(yè)客戶，供給每件減免0.4美元或更多優(yōu)惠，那么亞馬遜將少收你0.40美元的費(fèi)用。關(guān)于客單量超越34件的訂單，只需你為客戶供給的單件產(chǎn)品減免超越0.5美元，你將從亞馬遜得到0.50美元的扣頭。 賣(mài)家自發(fā)貨Prime項(xiàng)目（SellerFulfilledPrim,簡(jiǎn)稱(chēng)SFP）準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)步 從2018年7月31日起，只要滿意以下條件的賣(mài)家才干參加SFP： 1、至少98%的Prime訂單運(yùn)用“BuyShipping”貨運(yùn)標(biāo)簽； 2、Prime訂單撤銷(xiāo)率（cancellationrate）不能高于0.5%； 3、Prime訂單的最低按時(shí)交貨率（minimumOn-TimeShipmentrate）為99%。 運(yùn)用“BuyShipping”發(fā)貨失利，不會(huì)影響賣(mài)家績(jī)效目標(biāo) 從2018年5月10日起，運(yùn)用“BuyShipping”（即賣(mài)家配送Prime配送）方法發(fā)貨的訂單，無(wú)論是遲發(fā)貨仍是未發(fā)貨，都不會(huì)影響你的賣(mài)家績(jī)效目標(biāo)。如有買(mǎi)家留下了負(fù)面反應(yīng)，賣(mài)家能夠要求對(duì)該點(diǎn)評(píng)進(jìn)行審閱，亞馬遜審閱經(jīng)往后，該反應(yīng)將不保存計(jì)算。 FBA庫(kù)存戰(zhàn)略更新 從2018年7月1日起，亞馬遜開(kāi)端實(shí)行新的季度庫(kù)存約束，賣(mài)家的庫(kù)存容量將取決于自己的庫(kù)存績(jī)效目標(biāo)（IPI）,亞馬遜每3個(gè)月會(huì)對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行一次審閱。IPI得分低于350分的賣(mài)家將無(wú)法向亞馬遜的發(fā)送更多的產(chǎn)品，并需求每月為超越貯存限額的庫(kù)存付出“超量費(fèi)用”。IPI得分350分以上的賣(mài)家，能夠無(wú)約束地在亞馬遜庫(kù)房貯存一切超大尺度和規(guī)范尺度的產(chǎn)品，包含服裝和鞋類(lèi)等產(chǎn)品 亞馬遜賣(mài)家的新保證 亞馬遜最近宣告，對(duì)那些提出不正當(dāng)退款要求的買(mǎi)家進(jìn)行監(jiān)控。亞馬遜在發(fā)給賣(mài)家的電子郵件中清晰表明，假如同一買(mǎi)家屢次退回過(guò)錯(cuò)的產(chǎn)品或空盒子，亞馬遜將封閉該買(mǎi)家賬戶。帳戶被封閉的買(mǎi)家將無(wú)法經(jīng)過(guò)任何途徑下訂單。 亞馬遜對(duì)其“A-to-Z”索賠程序也進(jìn)行了更新，來(lái)更精確地發(fā)現(xiàn)不公平索賠。此外，假如賣(mài)家以為買(mǎi)家經(jīng)過(guò)Buyer-SellerMessagingService（生意音訊服務(wù)）宣布音訊是假的，耶能夠向亞馬遜陳述。 可是，現(xiàn)在就“接連退貨”問(wèn)題的處理，亞馬遜還沒(méi)給出具體的計(jì)劃。 關(guān)于不公平索賠的補(bǔ)償，亞馬遜表明，賣(mài)家有多種挑選，例如，關(guān)于SFP訂單和預(yù)退款的退貨訂單，有e-CommerceTransactions安全買(mǎi)賣(mài)流程保證賣(mài)家利益。 亞馬遜英國(guó)站的Reviews依據(jù)客戶愛(ài)好進(jìn)行分類(lèi) 亞馬遜英國(guó)站上多了一個(gè)新功能，當(dāng)你檢查某一產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的review能夠依據(jù)留評(píng)買(mǎi)家愛(ài)好進(jìn)行分類(lèi)。 現(xiàn)在由于亞馬遜并沒(méi)有要求人們?cè)诰幾a(chǎn)品review時(shí)，闡明他們?cè)陂_(kāi)端購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)好吃懶做的是什么，這一分類(lèi)是怎么得出的及其用途還不明亮。 新賣(mài)家反應(yīng)表格 亞馬遜改動(dòng)了非第三方賣(mài)家配送訂單的買(mǎi)家反應(yīng)表格，該表格不再問(wèn)詢買(mǎi)家訂單的交給速度和賣(mài)家服務(wù)的禮貌程度。假如買(mǎi)家對(duì)訂單有貳言，表格中直接提示買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)亞馬遜或賣(mài)家。據(jù)悉，亞馬遜這么做是為了維護(hù)賣(mài)家免受與其服務(wù)質(zhì)量無(wú)關(guān)負(fù)面反應(yīng)的影響。 例如FBA訂單，買(mǎi)家將被要求直接挑選Yes/No的方法，來(lái)表達(dá)他們對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品描述的滿意度。盡管這并不能徹底阻撓心懷不滿或不明白歸還的買(mǎi)家成心留下負(fù)面反應(yīng)，但至少這現(xiàn)已朝著正確的方向邁出了一步。 亞馬遜配送中心ABE8地址更改 亞馬遜清客新澤西州的ABE8配送中心的地址發(fā)送改動(dòng)，此前地址是309CedarLaneFlorence，現(xiàn)在地址改為： Amazon.comLLC 401IndependenceRoad Florence,NJ08518 AmazonFCCodeABE8 新庫(kù)存陳述 亞馬遜現(xiàn)在在賣(mài)家中心中為賣(mài)家供給一個(gè)新的FBA陳述——InventoryReconciliation，它將為你展現(xiàn)所選時(shí)刻段內(nèi)特定產(chǎn)品的具體庫(kù)存狀況，包含出售、退貨、丟掉、損壞等信息。InventoryReconciliation盯梢產(chǎn)品狀況的時(shí)刻跨度為18個(gè)月。 新庫(kù)存文件模板的截止日期 賣(mài)家還有近6個(gè)月的時(shí)刻來(lái)習(xí)慣切換到新的庫(kù)存文件模板，從2019年1月30日起，亞馬遜將不再承受舊版的庫(kù)存類(lèi)別清單。 亞馬遜英國(guó)站收取優(yōu)惠券贖回費(fèi)（VoucherRedemptionFees） 亞馬遜英國(guó)站將從7月2日開(kāi)端，向供給優(yōu)惠券賣(mài)家取得的每筆客戶訂單收取贖回費(fèi)。賣(mài)家中心的預(yù)算核算器將主動(dòng)包含一個(gè)0.45英鎊的贖回費(fèi)。（：交際媒體網(wǎng)文/吳小華|合作無(wú)懈：智的跨境人才網(wǎng)）