王文京：未來(lái)企業(yè)是新生代和數(shù)字化重生企業(yè)

以下內(nèi)容依據(jù)王文京講演摘要修改：

從企業(yè)開(kāi)展的歷史進(jìn)程看，我國(guó)甚至全球企業(yè)的開(kāi)展大致都閱歷這么四個(gè)階段：

在產(chǎn)品缺少時(shí)期以制作為中心競(jìng)爭(zhēng)力的年代；

在產(chǎn)品豐厚時(shí)期，以營(yíng)銷為中心競(jìng)爭(zhēng)力的年代；

進(jìn)入消費(fèi)晉級(jí)時(shí)期，以產(chǎn)品立異為中心競(jìng)爭(zhēng)力的年代；

重視客戶體會(huì)的新時(shí)期，以客戶運(yùn)營(yíng)為中心競(jìng)爭(zhēng)力的年代。

全球和我國(guó)的優(yōu)異企業(yè)現(xiàn)在都進(jìn)入到產(chǎn)品立異為先的階段，最搶先的企業(yè)在產(chǎn)品立異的根底上又進(jìn)入到了客戶運(yùn)營(yíng)的新開(kāi)展階段。今日最優(yōu)異的企業(yè)都是產(chǎn)品立異和客戶運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面都做得特別優(yōu)異的企業(yè)。

無(wú)論是產(chǎn)品立異，仍是客戶運(yùn)營(yíng)，都離不開(kāi)一個(gè)重要的要素：技能。技能一直在影響和改動(dòng)著商業(yè)，改動(dòng)著每一家企業(yè)。從歷史上看，從結(jié)繩記事到算盤，到核算器，再到核算機(jī)，最終到今日的互聯(lián)網(wǎng)，每一代技能都在深刻地影響和改動(dòng)其時(shí)那個(gè)年代的商業(yè)。

今日咱們又進(jìn)到一個(gè)新的商業(yè)年代。之所以說(shuō)它是一個(gè)新的商業(yè)年代，是因?yàn)樵蹅冞@個(gè)年代商業(yè)的根底技能呈現(xiàn)了一個(gè)大換代，便是我們所了解的六大技能：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云核算、大數(shù)據(jù)，以及在前面三大技能根底上催生進(jìn)化的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈。兩百年前，的企業(yè)服務(wù)一定是根據(jù)人工智能的，智能化是企業(yè)服務(wù)這個(gè)工業(yè)的2.0版。

最終，用兩句話小結(jié)一下。榜首句話，在新的技能年代，各行各業(yè)的企業(yè)都會(huì)上云，邁向云端。第二句話，企業(yè)IT工業(yè)在技能換代、企業(yè)上云的浪潮下，都會(huì)轉(zhuǎn)向服務(wù)，走向渠道。

衷心祝福各位企業(yè)家朋友經(jīng)過(guò)推動(dòng)企業(yè)上云，憑借互聯(lián)網(wǎng)技能，完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一同，也祝福企業(yè)服務(wù)行業(yè)的同行，捉住這一輪的工業(yè)革新浪潮，完成服務(wù)化轉(zhuǎn)型和渠道化開(kāi)展。讓咱們我們一同擁抱改變，邁向云端，發(fā)明愈加夸姣的未來(lái)。