圓通稱北京站點“關閉說”系誤傳

日前，來自百度貼吧圓通快遞吧的一則主題為《圓通快遞北京站點關閉》的音訊引發(fā)重視。

該貼發(fā)布于2月11日，發(fā)貼者稱8件快遞在北京花園橋站點逗留半個多月仍未收到，到站點后，公司讓其在幾萬件快遞中自己找。

隨后，多名網(wǎng)友跟貼反映圓通快遞收貨慢，也有人發(fā)微博稱圓通部分站點電話停機。可是，圓通方面稱圓通快遞北京站點積壓、欠薪、關閉、大面積走人的狀況并不事實。

關于帖子的內容，圓通工作人員解說稱帖子中樓主附上多件快遞擺放在地上的相片，是由于發(fā)貼者去站點時正好有一輛快遞車卸貨。

并供認近來快遞掀起一股小頂峰，加上部分電商快件的連續(xù)發(fā)貨，以及日常的快件收發(fā)，在全體運營上有必定壓力，時效會受到影響。盡管年頭已采納辦法，最大極限確保人員及時返崗，但不能確保一切人員悉數(shù)到位，這也是發(fā)貨慢的一個要素。

關于客服電話打不通一事，該工作人員以為或是由于有些網(wǎng)點客服電話號碼的更新狀況不及時，體系沒有及時更新所形成的。日后，圓通公司將挑選一下全國網(wǎng)點，看是否有相似的狀況，以防止引發(fā)不必要的費事。