專訪亞馬遜英國站護膚品牌TOP 1：成功的訣竅竟然是……

跨境網(wǎng)從外媒近來報導中了解到，電商研討公司Profitero對亞馬遜美容護膚品牌TOP 1——InstaNatural商務(wù)智能司理Melissa Menchaca做了專訪。InstaNatural 2013年開端在亞馬遜上出售，僅用了3年時刻，InstaNatural是如安在許多競爭者中鋒芒畢露的呢？Melissa Menchaca在專訪中談到了公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品談?wù)摰闹匾浴?

Profitero：咱們每個月都會發(fā)布產(chǎn)品到亞馬遜美國站和英國站，10個不同品類下生長速度較快的賣家陳述，咱們注意到英國站護膚品類中InstaNatural排榜首，有6%的產(chǎn)品都是熱銷產(chǎn)品，每個產(chǎn)品談?wù)摱汲?00條，您說InstaNatural 3年前才在亞馬遜上出售，那InstaNatural開端亞馬遜上出售的關(guān)鍵是什么，并且為什么把亞馬遜作為事務(wù)中心？

Melissa：亞馬遜是電商巨子，現(xiàn)在十分火，但咱們剛開端在亞馬遜上出售的時分，亞馬遜還處于發(fā)展階段。咱們開端在亞馬遜上出售產(chǎn)品是由于有許多人在亞馬遜上購物，現(xiàn)在更多，但運用該途徑依然有很大的商機。

開端在亞馬遜上出售那時的戰(zhàn)略跟現(xiàn)在徹底不一樣，曾經(jīng)，咱們專心在亞馬遜上出售，在亞馬遜上創(chuàng)立產(chǎn)品；現(xiàn)在，咱們專心創(chuàng)立一個品牌，走出亞馬遜，也在其他途徑出售，這是全新的戰(zhàn)略，現(xiàn)在咱們正在學習和實驗。咱們確真實亞馬遜上很成功，對其他賣家來說亞馬遜也潛藏著很大的盈余時機。

Profitero：亞馬遜有自有品牌，有自己的供貨商，它本身也是個賣家，InstaNatural是怎樣融入亞馬遜，成為亞馬遜自營產(chǎn)品？

Melissa：起先咱們也是第三方賣家，運用FBA存儲庫存，發(fā)貨給顧客等，可是咱們最近開端實驗讓亞馬遜來出售產(chǎn)品。運用Vendor Central賬號直接發(fā)貨給亞馬遜，相當于亞馬遜以批發(fā)價格向咱們購買產(chǎn)品，再代表咱們出售。一般買家在購買產(chǎn)品時看到的是，是亞馬遜出售并發(fā)貨的，而不是由InstaNatural出售，再由亞馬遜發(fā)貨。

仍是有一點點區(qū)其他，但咱們期望能用自己的Vendor Express賬號，由于盈余時機更大。最近咱們發(fā)現(xiàn)當賣家有Vendor Express賬號時，就能創(chuàng)立所謂的A+ Page，能給產(chǎn)品listing增加額定的內(nèi)容。我以為這是很好的時機，能夠運用起來。

Profitero：為什么說產(chǎn)品談?wù)撛趤嗰R遜上很重要？請詳細談一下它怎么進步產(chǎn)品出售體現(xiàn)？

Melissa：亞馬遜上顧客的談?wù)摵苤匾?，談?wù)撃苓M步產(chǎn)品的體現(xiàn)。咱們是小型企業(yè)，很靈敏，能快速做出反響，這便是咱們與大品牌的差異。

咱們讓顧客對產(chǎn)品感興趣，讓產(chǎn)品賣得比競爭對手寶潔還快，這便是與亞馬遜協(xié)作發(fā)生的巨大效應(yīng)，在亞馬遜上發(fā)布新產(chǎn)品太簡單了，由于都是虛擬產(chǎn)品目錄，賣家也不需求跑許多當?shù)匾]新品。

產(chǎn)品談?wù)搶υ蹅兊纳虡I(yè)模式、運營都很重要，它是衡量亞馬遜產(chǎn)品體現(xiàn)的一個重要目標，亞馬遜的算法跟谷歌的算法很像，要做到很好的話，沒有一個一應(yīng)俱全的辦法，但你能夠依據(jù)有用的東西和無效的進行合理假定并實踐。

在亞馬遜上，談?wù)撜娴暮苤匾＜偃缭蹅兺瞥鲆环N產(chǎn)品，談?wù)摵懿畹脑?，那咱們就知道產(chǎn)品欠好，咱們需求從頭談?wù)摦a(chǎn)品優(yōu)化或?qū)a(chǎn)品撤消。假如顧客在亞馬遜上購物，例如要買鋼筆，零談?wù)摰匿摴P和有100多條談?wù)?星的鋼筆，他們會選哪一個？他們有很大的幾率會挑選談?wù)摱嗟哪且粋€。談?wù)摰拇_會促進顧客購買，能進步轉(zhuǎn)化率，這也便是它很重要的原因。

小技巧：給買家發(fā)郵件鼓舞他們寫談?wù)?，操控好自己的遣詞或許能得到好評。（編譯/跨境網(wǎng) 方小玲）