亞馬遜上的賣(mài)家們具有的機(jī)遇不容置疑是很大的,但就如同大家俗話

亞馬遜上的賣(mài)家們具有的機(jī)遇不容置疑是很大的，但就如同大家俗話常說(shuō)的那般，禍兮福禍之所倚。近段時(shí)間來(lái)反復(fù)發(fā)生的跟賣(mài)圈套，便是與amazon標(biāo)準(zhǔn)與此同時(shí)具有的“禍”。賣(mài)家們通過(guò)不懈的努力，從容易的加工廠拿貨，網(wǎng)上出售，到創(chuàng)建了自個(gè)的私有化知名品牌逐漸售賣(mài)自身的貼標(biāo)簽產(chǎn)品，正提前準(zhǔn)備鼓足干勁大干一場(chǎng)的情況下，卻發(fā)覺(jué)有其他賣(mài)家悄悄的跟賣(mài)搶去自身的業(yè)務(wù)流程。瞬間覺(jué)得自身受了很大的憋屈，隨后而至的則是對(duì)跟賣(mài)者的無(wú)窮怒氣。但所說(shuō)邪不勝正，遵守紀(jì)律的本份賣(mài)家一直可以有方法來(lái)解決那樣的狀況。

在詳細(xì)介紹具體辦法以前，大家先來(lái)知曉下，跟賣(mài)和跟賣(mài)者都是啥定義。跟賣(mài)指的是賣(mài)家在沒(méi)有l(wèi)isting的情形下，在別人建立的listing下市場(chǎng)銷(xiāo)售自個(gè)的產(chǎn)品的個(gè)人行為。跟賣(mài)者是指除這一條listing的創(chuàng)始人之外的全部賣(mài)家。一般而言，跟賣(mài)全是產(chǎn)生在沒(méi)知名品牌報(bào)備的產(chǎn)品listing上的，跟賣(mài)者的動(dòng)因，則是希望經(jīng)過(guò)廉價(jià)得到listing創(chuàng)始人的加入購(gòu)物車(chē)，為此提升自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。跟賣(mài)者除開(kāi)會(huì)是一般賣(mài)家，也有可能是設(shè)置好的智能機(jī)器人程序流程，一個(gè)全新升級(jí)的賬戶，沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售歷史時(shí)間，沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)，設(shè)定了跟賣(mài)以后就逐漸變成賣(mài)家肉里的一根小刺。那麼賣(mài)家要如何拔出這一根刺呢。

賣(mài)家們最開(kāi)始想起的，可能是發(fā)一封勒停告知函給跟賣(mài)的賣(mài)家。名字的含義看上去很高端大氣的物品，實(shí)際上是根據(jù)亞馬遜向跟賣(mài)賣(mài)家發(fā)一封電子郵件讓她們不必跟賣(mài)。那樣的電子郵件最好是能寫(xiě)的官腔較為濃，讓跟賣(mài)賣(mài)家覺(jué)得焦慮不安，提升通過(guò)率。這兒給各位看一個(gè)模版：

Dear“ 跟賣(mài)賣(mài)家B”,

It has come to our attention that “ B ” is using the 被跟賣(mài)賣(mài)家A trademark without license or prior written authorization from A .

A holds federal trademark registrations in the United States. So“ B ” listings violate A trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.

Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which“ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.

“ B ”currently has at least one listing onAmazon.com for products that utilize“ A’s”trademarks and/or copyrights withoutauthorization. See the following ASIN: ××××××××××。

A is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of As trademark rights, copyrights, and Amazons Participation Agreement.

“B”s infringing listings must be removed immediately to prevent damage to A brand and lost sales.

While A has many options available under this state, we would prefer to resolve this matter amicably. Please confirm to us in writing within24 hours, that you have:

(1)Removed all of A’s trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;

(2)Removed all of A’s listings of products it claims to be associated with A’s , including but not limited to the ASINs listed above

Failure to take action within 48 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.

Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.

Legal on behalf of “A”

這類(lèi)類(lèi)型的告知函，便會(huì)給跟賣(mài)者提供一定的工作壓力，假如跟賣(mài)者是一般的要想蹭熱度，蹭總流量來(lái)得到一定銷(xiāo)售量得話，便會(huì)在48小時(shí)內(nèi)終止跟賣(mài)，終究對(duì)一切賣(mài)家而言，賬戶全是第一位的。

這一招不論用得話，無(wú)需急，下邊的才算是文章正文，有三個(gè)方式來(lái)解決跟賣(mài)者，并且值得一提的是，這三招都不用賣(mài)家有著商標(biāo)注冊(cè)，自然如果有得話實(shí)際效果會(huì)更好便是了。

第一招，威脅跟賣(mài)者。賣(mài)家們可以寫(xiě)一封威脅信給跟賣(mài)的賣(mài)家，這招的作用有時(shí)候會(huì)超過(guò)賣(mài)家的想像。當(dāng)跟賣(mài)者忽略了賣(mài)家發(fā)送給她們的警告通知以后，就可以試一下從另一個(gè)視角來(lái)刺激性一下她們。這就是威脅信出場(chǎng)的那時(shí)候了。最先，賣(mài)家必須一個(gè)丟失都不遺憾的顧客賬戶。注意了，這一顧客賬戶千萬(wàn)別和自身的賣(mài)家賬戶有一切關(guān)聯(lián)，最好是連登陸的IP地址都不一樣。隨后在威脅信中，說(shuō)明不終止跟賣(mài)的不良影響，即使略微用一點(diǎn)明顯的詞也沒(méi)事兒，即使這一顧客帳戶由于推送威脅電子郵件被amazon停封，可是電子郵件中的威脅信息內(nèi)容一樣是能傳做到的。大家一起來(lái)看看下邊這一模版：

To whom it may concern,

Consider this your first and last warning to remove ASIN 產(chǎn)品ASIN碼from your Amazon selling account. Your accountWILLbe suspended if you do not comply. We have successfully gotten 12 other sellers like yourself permanently shut down in the last month for doing exactly what you are doing.

Is one product listing worth losing your entire Amazon selling account and business? I’m sure that it’s not.

Do the right thing and remove ASIN產(chǎn)品ASIN碼or face legal action and the permanent loss of your Amazon account.

You have been warned.

在這個(gè)模板中，就很好的展現(xiàn)了一個(gè)補(bǔ)單者的威脅性，向跟賣(mài)者說(shuō)明了再次跟賣(mài)將遭遇的風(fēng)險(xiǎn)性。自然發(fā)過(guò)威脅信不代表咱們下面確實(shí)會(huì)去根據(jù)補(bǔ)單的方法為他刷一堆惡意差評(píng)直到他賬號(hào)凍結(jié)。但是在接到如此的威脅信以后，一部分的賣(mài)家依然會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的終止跟賣(mài)的。

在警示和威脅都沒(méi)有什么感覺(jué)的情形下，賣(mài)家可以考慮到向亞馬遜投訴。盡管說(shuō)投訴這一部位很有可能是一發(fā)覺(jué)跟賣(mài)就馬上發(fā)生在了賣(mài)家的腦中，但是確實(shí)實(shí)際操作起來(lái)，投訴的優(yōu)先選擇度或是應(yīng)當(dāng)先往后面放一點(diǎn)。由于投訴針對(duì)一些狀況實(shí)際效果很好，而對(duì)另一些狀況的功效就差一點(diǎn)。在跟賣(mài)者是故意跟賣(mài)，不以交貨只求危害賣(mài)家一切正常售賣(mài)的情形下，投訴的處理效果是十分高的。而假如跟賣(mài)者市場(chǎng)銷(xiāo)售的是仿冒品，根據(jù)投訴處理會(huì)規(guī)定賣(mài)家給予一系列的直接證據(jù)，終究沒(méi)罪就是清正嘛。

投訴的方式 非常簡(jiǎn)單，在賣(mài)家核心尋找HELP，挑選CONTACT US，隨后先后挑選Selling on Amazon Other Issues Report a Violation以后載入投訴內(nèi)容就可以。提示一點(diǎn)，投訴內(nèi)容無(wú)需較長(zhǎng)，兩三句話表明狀況就可以了。還記得在最終把跟賣(mài)者的店鋪連接另附，而且將電子郵件標(biāo)識(shí)為加急的情況下（Urgent）。

通過(guò)前邊兩步解決，能扛到這最終一招的賣(mài)家應(yīng)當(dāng)不容易有很多了。來(lái)到這最后一步，無(wú)論針對(duì)跟賣(mài)者或是賣(mài)家而言，下面的作戰(zhàn)是會(huì)對(duì)雙方都造成損害的了。這兒或是得給賣(mài)家們打個(gè)疫苗，大家講了這么多的方式，并非是全部跟賣(mài)者都得要一一去做，只挑這些搶到加入購(gòu)物車(chē)的跟賣(mài)者著手就可以了。大家最終的方式，便是常說(shuō)的TEST BUY了。TEST BUY的步驟通常長(zhǎng)達(dá)若干天，這段時(shí)間并不短。假如賣(mài)家確實(shí)有知名品牌報(bào)備，相比TEST BUY，侵權(quán)行為投訴很有可能奏效更快。

話不多說(shuō)，使我們一起來(lái)看看TEST BUY實(shí)際應(yīng)當(dāng)怎樣實(shí)際操作：

1.從跟賣(mài)者處選購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品。

2.在接到產(chǎn)品后，馬上對(duì)產(chǎn)品照相，包含包裝，產(chǎn)品自身，最好能直接證明產(chǎn)品是仿貨或是缺乏商標(biāo)logo。（假如另一方仿冒了商標(biāo)logo，可以拍好以后用手機(jī)軟件把商標(biāo)logo除掉）

3.以顧客的地位在美國(guó)亞馬遜上投訴跟賣(mài)者售賣(mài)仿貨。與此同時(shí)申請(qǐng)辦理退全額付款。

4.給賣(mài)家業(yè)績(jī)考核核心發(fā)送郵件，在電子郵件中另附拍下來(lái)的相片，訂單編號(hào)，也有跟賣(mài)者的URL

5.amazon應(yīng)當(dāng)會(huì)在2天內(nèi)有一個(gè)回應(yīng)而且解決了跟賣(mài)者賬戶了。

以上便是解決跟賣(mài)的三個(gè)方式了，但是最好的辦法或是防范于未然，盡量緊密的了解賬戶，在跟賣(mài)一出現(xiàn)就馬上解決掉，防止跟賣(mài)者在日后給賣(mài)家產(chǎn)生很大的損害。