阿納斯塔斯亞柏德洛娃:俄國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)的利弊
2022-05-06 12:10:51
俄國(guó)"雙11"成績(jī)
在剛以前的"雙11"大促中,俄國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)的我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物零售商市場(chǎng)銷(xiāo)售總產(chǎn)量增加了25倍。與上年的銷(xiāo)售量對(duì)比,2022年我國(guó)網(wǎng)上商城2017年"雙11"的營(yíng)業(yè)收入翻了5倍,購(gòu)置數(shù)量提高了4倍,掏錢(qián)的買(mǎi)家比2016提高4.5倍。與平日對(duì)比,本購(gòu)物節(jié)的顧客總數(shù)要新增20倍,購(gòu)置我國(guó)零售商產(chǎn)品總金額增加到39倍。
購(gòu)物狂歡節(jié)期內(nèi)俄國(guó)客戶(hù)我國(guó)網(wǎng)上商城買(mǎi)東西產(chǎn)品數(shù)量少了,但額度卻多了,相比2016年雙十一來(lái),2022年的雙十一均值稅票額上升了23%,做到953美元(16美金),這一數(shù)據(jù)要比平時(shí)日高1.5倍,并且此次的平均支付頻次較同期相比降低了9%。
我國(guó)商品十分具備競(jìng)爭(zhēng)能力
在日前舉辦的APEC中小型企業(yè)(二連浩特)跨境電商高峰會(huì)上,俄國(guó)遠(yuǎn)程控制貿(mào)易研究會(huì)駐我國(guó)總意味著阿納斯塔斯亞?柏德洛娃女性表明,俄國(guó)有2500萬(wàn)跨境電商的顧客,俄國(guó)顧客對(duì)我國(guó)商品有充分的心態(tài)。
阿納斯塔斯亞?柏德洛娃稱(chēng),俄國(guó)的顧客喜愛(ài)在我國(guó)的店鋪買(mǎi)東西,一由于我國(guó)網(wǎng)店產(chǎn)品劃算;二是可以購(gòu)買(mǎi)到在俄國(guó)該國(guó)很難買(mǎi)到的商品。這一轉(zhuǎn)變來(lái)源于2016年,51%的俄國(guó)顧客喜愛(ài)在我國(guó)店鋪買(mǎi)東西。而在2010年前,35%的俄國(guó)顧客喜愛(ài)把錢(qián)用在歐洲地區(qū)的店鋪。
俄國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)的利弊
阿納斯塔斯亞?柏德洛娃覺(jué)得俄國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)關(guān)鍵有兩個(gè)特性:
第一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋率高。在2015年做到70%,如今8400萬(wàn)烏克蘭人聲稱(chēng)她們?cè)谶\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);
第二個(gè)特征是貨運(yùn)物流地區(qū)集中化。俄國(guó)80%顧客住在俄國(guó)領(lǐng)土面積的20%上,絕大多數(shù)俄羅斯人口住在歐洲地區(qū)的一部分,因此俄國(guó)國(guó)際貿(mào)易在分配貨運(yùn)物流全過(guò)程的情況下,務(wù)必要充分考慮這一要素。
做為在我國(guó)待了12年的"中國(guó)通",阿納斯塔斯亞?柏德洛娃除開(kāi)中國(guó)俄羅斯中間的跨境電商貿(mào)易十分了解,在其中也看到了許多問(wèn)題:
一是應(yīng)提高俄國(guó)的購(gòu)買(mǎi)者的客戶(hù)體驗(yàn)。特別是在在昂貴的設(shè)備層面,提升客戶(hù)體驗(yàn),可以提升銷(xiāo)售量;
二是語(yǔ)言表達(dá)關(guān)。大部分俄國(guó)顧客不容易說(shuō)中文,提議提升德語(yǔ)客戶(hù)服務(wù)中心;
三是中國(guó)俄羅斯服裝尺寸區(qū)別。因?yàn)橹袊?guó)和俄國(guó)碼數(shù)規(guī)范不一樣,因此俄國(guó)顧客有時(shí)候會(huì)購(gòu)買(mǎi)到徹底不適宜的商品;
第四便是我國(guó)的商家商品圖片跟具體區(qū)別比較大,提議公布真正的商品相片。
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