產(chǎn)品是進口，社群才是商業(yè)模式

假定你想做一番異乎尋常的工作，像喬布斯相同，假定你想在這個國際里面留下你的印記，你有必要跳出體系、跳出理論。曩昔兩三百年時刻，咱們?nèi)兆釉诠ど虡I(yè)年代，這個年代的辦理辦法叫科學(xué)辦理，這是迄今為止咱們以為的這個年代最重要的，也是僅有正確的辦理辦法

假定你想做一番異乎尋常的工作，像喬布斯相同，假定你想在這個國際里面留下你的印記，你有必要跳出體系、跳出理論。
曩昔兩三百年時刻，咱們?nèi)兆釉诠ど虡I(yè)年代，這個年代的辦理辦法叫科學(xué)辦理，這是迄今為止咱們以為的這個年代最重要的，也是僅有正確的辦理辦法。
假設(shè)歌德爾定理正確，科學(xué)辦理的bug便是立異者的困境。
為什么上世紀(jì)大的企業(yè)今日變?yōu)?了？不是他們的錯，是他們遵從他們原有的體系，這便是立異者的困境。跳出立異者的困境咱們今日有必要進入一個更大的體系，它叫互聯(lián)網(wǎng)思想。
羅輯思想CEO脫不花講了一段話，今日占干流位置的傳統(tǒng)辦理理論，都是依據(jù)高度確認(rèn)性的操控假定，未來是不確認(rèn)性的，你有必要學(xué)習(xí)用不確認(rèn)性的辦法來處理不確認(rèn)性的問題，悉數(shù)試圖用確認(rèn)性的辦法去處理不確認(rèn)性問題的測驗都是失利的。
話很繞，想表達的意思是說，傳統(tǒng)辦理辦法不靈了。

底層代碼錯了，悉數(shù)就錯了
我能夠舉兩個比方，一個是暢游的辦理，這曾經(jīng)是我國第三大路由器公司，2012年引進杰出體系制作，測驗用工業(yè)化管控辦法來辦理網(wǎng)游公司。
舉個比方，杰出運作體系的主要職責(zé)是協(xié)助事務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)流程，將悉數(shù)事務(wù)變成一種流水線式的事務(wù)。所以新游戲從提交到正式立項的進程也十分冗雜，制作人須供給的100多頁PPT，一同依據(jù)用戶研討中心擬定的公司預(yù)估游戲上線的月收入。公司依據(jù)成果對團隊和個人進行考評。成果公司虧本、股價大跌、CEO離任。
再看諾基亞，2007年的諾基亞市值1500億美元，收入510億歐元，凈贏利72億歐元，手機出貨量4億部，全球商場占有率40%，是整個手機前史的頂峰期。But，2013年的時分以戔戔72億美元賣給微軟，2014年的時分微軟乃至把諾基亞品牌都給丟掉了。
諾基亞為什么失利？有人會說諾基亞輸給了蘋果，有人說功用機輸給了智能機，我以為是電信網(wǎng)輸給了蘋果地點的互聯(lián)網(wǎng)。
諾基亞的所作所為悉數(shù)拿出來剖析，都是跟教科書上一模相同的。諾基亞時任CEO講了一句話咱們并沒有做錯什么，但不知為什么咱們輸了。說完這句話，他掉淚了，悉數(shù)高管都掉淚了。
諾基亞的失利，歸根到底是在互聯(lián)網(wǎng)年代仍然運用工業(yè)年代的辦理。底層代碼錯了，思想底座錯了。
諾基亞以人為本，在這樣一個思想底座改換的年代輸?shù)袅?，莫非你的公司比諾基亞辦理更好？后人哀之不鑒之，亦使后人復(fù)哀后人也咱們常常會看到這樣幾種現(xiàn)象，有些人一上來就把攤子鋪得很大，恨不能八面玲瓏地布好局，有些人習(xí)氣于尋求完美，總要把產(chǎn)品重復(fù)打磨到自以為一無是處才推出來。這些作法在實踐中常常沒有太好的成果，由于商場歷來不是一個耐性的等候者，在商場競賽中一個好的產(chǎn)品往往是從不完美開端出來的。你怎樣知道用戶需求什么呢？你怎樣保證知道用戶需求什么呢？
我的主張是小步快跑，快速迭代，或許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的，可是假設(shè)堅持每天發(fā)現(xiàn)批改一兩個小問題，不到一年底子就把著作打磨出來了。
今夜酒店特價的任鑫說：今日創(chuàng)業(yè)最大的糟蹋不是上班時刻刷微博，不是花了廣告費沒作用，不是辦公室租大了空在那里，而是咱們辛辛苦苦安排團隊、安排力氣在開發(fā)這個東西沒人用。所以速度是創(chuàng)業(yè)公司最最重要的。
咱們曩昔習(xí)氣隱形開打形式，自己關(guān)門開發(fā)出來，不讓他人知道，出來之后一舉全國之名，這種開發(fā)越來越不被看好。假設(shè)你的idea不被人知道，還能叫idea嗎？并且你6個月前的idea和出來的相同嗎？不相同。
《三體》說：脆弱無知不是生計的妨礙，高傲才是。不要以為你的方案必定能處理用戶的需求，你僅僅偽裝知道用戶需求罷了。有兩方面：一是供認(rèn)無知、二是不確認(rèn)性，供認(rèn)無知不是丟人的，高傲才是，現(xiàn)在往往是死于高傲而不是無知。
游戲《刀塔傳奇》的CEO王信文從騰訊出來后創(chuàng)業(yè)一年多，他講了一句話讓我形象太深了，職工說他老變，今日跟昨日說的不相同，他當(dāng)即說：對不住，我昨日錯了。一個80后近90后的小孩能夠有這樣的胸懷多可貴，你想想看，對不住，我昨日錯了，由于不確認(rèn)性。
咱們說張小龍是我國今日最棒的產(chǎn)品司理，他對咱們的改動還在咱們的認(rèn)知之上。他說，微信兩個月往后什么樣，我也不知道。他說，產(chǎn)品是演化出來的，而非規(guī)劃出來的。微信的每個版別該做什么？都是等上個版別發(fā)布后才確認(rèn)。咱們不或許知道半年往后的產(chǎn)品形狀，規(guī)劃是哄人的。
我跟小米的人聊的時分，問你們在開發(fā)1的時分是不是開發(fā)2？他們說，哪里啊，咱們經(jīng)心做好1.這大大改動我的國際觀。而微軟，便是方才的做法，一同開發(fā)?？墒钱a(chǎn)品不是規(guī)劃出來的，是演化出來的。
我看過郁亮的采訪，他說:做戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)是有用，而考慮詳細(xì)做什么東西是沒有用的，咱們許多人還停留在互聯(lián)網(wǎng)之前的工業(yè)思想上。假設(shè)你必定要問我，你想做什么、有什么布置、本年要什么、下一年要什么、后年怎樣完成、十年的結(jié)構(gòu)是怎樣樣的？我永久都不知道。
比方做教育的，本來是線下教育，規(guī)劃能夠到5年之后我有多少個教室。今日你會發(fā)現(xiàn)，本來的規(guī)劃在今日變了。所以你最多有一個方向感，而不能有長時刻方案。為什么長時刻方案失利？能夠看一下《失控》的這句話：悉數(shù)長時刻猜測都是過錯的。
咱們需求有正面含義的短視，在改變年代看得太遠(yuǎn)沒什么，你不要忽視對短期、對眼前的猜測。
我最近看到一篇文章，有一個媒體人采訪深圳Uber的商場司理，采訪終究一個問題是說，為什么Uber的逼格比其他打車軟件好像要高呢，你覺得要害是什么？
他說Uber沒有任何長時刻方案，它只會去忙這一周的方案或許下一周的方案。許多活動從籌劃到履行，底子只要一周的時刻。只要這種靈敏功能，所以人無法猜測，并且有許多驚喜感，這個對品牌形象是有很大的提高。

網(wǎng)絡(luò)思想意味著重視聯(lián)絡(luò)
許多人批評互聯(lián)網(wǎng)思想，說美國怎樣就沒有互聯(lián)網(wǎng)思想。我讀書少，直到我看到，1999年的時分美國現(xiàn)已有一流的學(xué)者在研討網(wǎng)絡(luò)思想。巴拉巴西對網(wǎng)絡(luò)思想的界說是什么？
網(wǎng)絡(luò)思想將滲透到人類日子和人類思想的悉數(shù)范疇。網(wǎng)絡(luò)思想意味著重視的不是事物自身，而是事物之間的聯(lián)絡(luò)。
所以，這是工業(yè)思想和互聯(lián)網(wǎng)思想一個嚴(yán)重的差異，工業(yè)思想重視的是依據(jù)事物的思想，而互聯(lián)網(wǎng)思想是依據(jù)聯(lián)絡(luò)的思想。
我舉一個比方，依據(jù)事物的教育形式。收入＝學(xué)生數(shù)量膏火，學(xué)生學(xué)完之后就走了，那么添加怎樣辦呢？更多的校園、更多的教師、更多的投入。
俞敏洪去美國，每次遇到許多人說，俞教師，我是上新東方出來的?？墒浅诉@句話之外，那些在美國留學(xué)的學(xué)生和他有聯(lián)絡(luò)嗎？各位想想看，經(jīng)過新東方學(xué)習(xí)的學(xué)生有多少人？可是這些人，沒有銜接起來。
再比方咱們做酒店運營，酒店的收入也很簡略，客房是吧？有更多客房、開更多酒店、更多資源、更多人員投入?？腿说降昀镉新?lián)絡(luò)嗎？沒聯(lián)絡(luò)，好惋惜好惋惜。
依據(jù)事物的思想形式，全體等于部分之和。可是眾所周知，事實上全體小于部分。咱們再看互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)是什么？互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)是銜接，所以互聯(lián)網(wǎng)思想便是依據(jù)聯(lián)絡(luò)和銜接的思想。
咱們來看Uber，他們是否有租借車？是否有司機？沒有。Uber估值400億美元，我比較了一下，那些做轎車上百年的轎車公司，干了這么久不如一個做APP軟件的，這不便是APP軟件嗎？他把司機和乘客銜接起來，前所未有。
咱們再看羅輯思想，它在微信的或許優(yōu)酷賣廣告嗎？沒有，不是這種形式。那是很傳統(tǒng)的思想，依據(jù)事物的形式。邏輯思想供給好的內(nèi)容，樹立什么？聯(lián)絡(luò)。邏輯思想具有6萬人的學(xué)者以及300萬粉絲的聯(lián)絡(luò)，因而做什么？做電商，現(xiàn)在估值2億美金。
各位能夠幻想一下，依據(jù)聯(lián)絡(luò)的思想形式全體大于部分之和。那么附加值從哪里來？附加值來自于事物之間的相互銜接和相互作用，銜接聯(lián)絡(luò)比個別更重要。
各位，全國際最大的租借公司Uber沒有一輛租借車，全國際最搶手的媒體Facebook沒有一個內(nèi)容制作人，全國際最大的住宿服務(wù)商Airbnb沒有任何房產(chǎn)，全國際最大的零售阿里巴巴沒有一件產(chǎn)品庫存。至少提示各位，具有事物之外的能夠具有聯(lián)絡(luò)，至少具有聯(lián)絡(luò)不比具有事物的價值少。這不是一個巨大的比方嗎？
百度是不是人和信息的聯(lián)絡(luò)？阿里是人與買賣的聯(lián)絡(luò)，并且在阿里的虛擬國際里面，那些淘寶的廠商或許天貓的商家，你說他真的具有一個物質(zhì)的商鋪嗎？No，那些商家是阿里在比特國際的一個ID軟件。
騰訊是人和人的聯(lián)絡(luò)。曩昔像QQ和微信，這不是人在虛擬國際的ID嗎？具有一個在虛擬國際里的ID，這是一個多么多么酷的工作。
看看這個公式：社群勢能＝產(chǎn)質(zhì)量量銜接系數(shù)，社群質(zhì)量能夠銜接系數(shù)，由于有銜接系數(shù)的存在，社群和產(chǎn)品是一回事，它們能夠相互轉(zhuǎn)化。很小的產(chǎn)品就能夠產(chǎn)生很大的勢能了，小的產(chǎn)品能夠產(chǎn)生大的勢能。
咱們這兒講產(chǎn)質(zhì)量量是跟產(chǎn)品的終究產(chǎn)出、銷售額、贏利、市值有聯(lián)絡(luò)的。咱們的產(chǎn)出質(zhì)量是與顧客有聯(lián)絡(luò)的，而銜接系數(shù)是與你的粉絲數(shù)有聯(lián)絡(luò)，粉絲與顧客是徹底兩個聯(lián)絡(luò)。
銜接系數(shù)＝lg鐵粉。他講的是事物的內(nèi)成長，假設(shè)你的忠誠粉絲數(shù)是10、銜接系數(shù)是1，社群狀況是傳統(tǒng)公司。假設(shè)你有100個粉絲，銜接系數(shù)是2，2是什么意思？我買一個東西，引薦給我的朋友買你的東西，我自己重復(fù)買你的東西。
各位，在這種狀況之下，你的銜接系數(shù)是2倍。我說的是鐵粉，具有100個這樣的鐵粉，你的社群就會呈現(xiàn)雛形。假設(shè)你有1萬的鐵桿粉絲，你在任何里面都能夠推翻原有職業(yè)的巨子。
所以粉絲不在于多，而在于鐵或許在于殘，粉絲不在于數(shù)量而在于質(zhì)量，在于銜接的強度是怎樣樣的。
粉絲跟客戶不相同，粉絲跟你有情感相關(guān)的，他期望你更好。沒有粉絲的品牌是沒有未來的。光有粉絲也是不行的，要有腦殘粉。
比方小米，小米是賣手機的仍是做社群的？小米是依據(jù)聯(lián)絡(luò)的，未來手機能夠不掙錢，但能夠憑仗增值事務(wù)比方說硬件的配件、品牌衍生品以及軟件分發(fā)途徑掙錢。小米做手機是三點：精品、微利、海量。
小米是運營本錢最低的，運營本錢占銷售額的4.5%。所以它并不只僅是一個手機公司，小米是在整個手機工業(yè)的重構(gòu)。手機是進口，用戶是財物。小米最大的財物是小米社群。
再看生態(tài)鏈，我數(shù)了一下，竟然有5、6個小米體系，真的吃驚了。賣手環(huán)、路由器、耳機、電源國際榜首、我國榜首。
其實小米最重要的我以為是MIUI，上一年年末突破了1個億，這是什么概念？簡直是我國移動互聯(lián)網(wǎng)流量的20%。小米上一年12月份游戲流水過2億，2015年軟件收入估計40到50個億。

毛利率趨于零，羊毛出在豬身上
從依據(jù)事物的商業(yè)形式轉(zhuǎn)為依據(jù)聯(lián)絡(luò)的商業(yè)形式，為什么？咱們界說不同的年代，資源獲取才能不同。而由于資源獲取才能的靈敏擴展，使得產(chǎn)品的毛利率大大下降。為什么？由于本錢大大下降。毛利一路走低，將是未來確認(rèn)不疑的。
毛利率趨0，是互聯(lián)網(wǎng)差異于工業(yè)年代的最底子特征之一。未來幾十年將步入零邊沿本錢社會。產(chǎn)品和服務(wù)近乎免費。跟著毛利率逐漸趨零，工商辦理的鴻溝到了。
毛利趨零化帶來的后果是什么？從事物自身掙錢越來越難。當(dāng)然各位我講一個趨勢，或許不同職業(yè)、不同個別不太相同，可是有這個趨勢。
所以說羊毛出在豬身上，不只線上，線下未來也如此。
各位，咱們今日到了從產(chǎn)品為中心到用戶為中心，用戶成為零售最重要的財物和變現(xiàn)的根底。今日咱們從此運營什物到運營用戶，什物是手法、用戶才是財物。曩昔什物是財物，今日什物是手法，用戶才是財物。
百度是技能仍是進口？百度的什物毛利率為0。阿里到底是商務(wù)仍是進口？淘寶免費是進口，360是安全仍是進口，連環(huán)什物毛利率為0，導(dǎo)航仍是免費。 有一年我國移動要微信收費，微信打死都不收費，今日微信成了什么？輕輕信不是媒體、不是交際東西，對微信最精確的了解是，微信是人類在虛擬比特國際的身份證。
各位再想一想看，微信有多么重要，今日線上進口現(xiàn)已被互聯(lián)網(wǎng)公司獨占了，線下的進口大有可為。特斯拉是車仍是進口？假設(shè)未來有車連網(wǎng)，特斯拉必定是一個巨大的進口。
我再舉一個比方，滴滴的收入形式是什么？咱們今日知道了，滴滴租借免費、專車收傭。各位你以為滴滴創(chuàng)始人2年前講這個形式的時分他想清楚了嗎？底子沒有。
Uber收入是十分多樣的，既會從租車的傭錢中分紅，也會切入其他日子服務(wù)類項目比方快遞、收購冰淇凌等，乃至?xí)u收集到的大數(shù)據(jù)，Uber具有了司機和用戶和ID。你想想看，這肯定是全面敞開的，你要想想看人類的出行記載這個大數(shù)據(jù)。這個東西賺了許多錢。
咱們再舉一個事例，豬八戒。咱們知道這個網(wǎng)站吧，創(chuàng)始人朱明躍剛剛在北京聽我的課。豬八戒網(wǎng)做了9年一向不溫不火，差一點就熬死了，9年之后的今日我才覺悟從死做渠道產(chǎn)品到運營沉積中。
豬八戒靠500元發(fā)家，一向從事服務(wù)項意圖買賣。前8年一向采納燕過拔毛的辦法，賺取少數(shù)的買賣傭錢。它具有300萬的中小微企業(yè)、具有1000萬的有技能的個人和組織，曾經(jīng)知道不怎樣用，今日忽然理解了。每天新增1萬家中小微企業(yè)買家，其中有3千個規(guī)劃了商標(biāo)。
從上一年開端有新的形式，已然來這兒是為了規(guī)劃商標(biāo)的，豬八戒新增署理注冊商標(biāo)事務(wù)，成為我國最大的商標(biāo)署理公司。用戶規(guī)劃一年比一年多，傳統(tǒng)商業(yè)邏輯靠傭錢，本年靠用戶。收入上一年是1億，本年添加了3倍，上一年估值20億人民幣，本年或許添加5倍。
質(zhì)量是進口，人是商業(yè)形式，做一個讓用戶尖叫的產(chǎn)品，協(xié)助你取得海量用戶，發(fā)掘全工業(yè)鏈增值服務(wù)，終究在用戶海洋掘井取得石油服務(wù)。朱明躍說，這是多么痛的領(lǐng)會！咱們耗費了9年的芳華找到這個道理并且還沒有對其恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，產(chǎn)品僅僅進口，人才是商業(yè)形式，真是畫龍點睛了天機，一語點醒了夢中人。

產(chǎn)品是進口，社群才是商業(yè)形式
什么叫互聯(lián)網(wǎng)思想？產(chǎn)品是進口，社群才是商業(yè)形式。產(chǎn)品型社群，這是互聯(lián)網(wǎng)年代的僅有生計辦法。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品社群是這個年代最重要的思想辦法，為什么？當(dāng)國際從11維空間被降到1維，那么它是什么？
榜首個要害詞，產(chǎn)品。脫離產(chǎn)品談情懷，比如宦官談高潮。用赤子之心做產(chǎn)品，才是最牛逼的思想，產(chǎn)品才是互聯(lián)網(wǎng)的要害。
在今日這個年代，產(chǎn)品自身難以掙錢，這種狀況之下產(chǎn)品不是不重要了，而是更重要了，為什么？顧客是滿意度，粉絲叫尖叫度，你逾越了期望，然后產(chǎn)品被這些人運用。
But，咱們給產(chǎn)品插上什么樣的翅膀才能夠使之成為一種高維的文明？社群。產(chǎn)品是進口，社群是商業(yè)形式。咱們從依據(jù)事物的商業(yè)形式轉(zhuǎn)為依據(jù)聯(lián)絡(luò)的商業(yè)形式，產(chǎn)品是1、社群是0，產(chǎn)品是底子，可是社群能給你帶來布景，假設(shè)沒有社群全體等于0。
接下來評論依據(jù)聯(lián)絡(luò)的商業(yè)形式。為什么在社會網(wǎng)絡(luò)傍邊聯(lián)絡(luò)和銜接如此重要呢？由于聯(lián)絡(luò)和銜接有銜接度守恒規(guī)律，KK提出銜接度守恒規(guī)律。銜接的數(shù)量銜接的強度＝一個常量，一個人的銜接度是守恒的，銜接并不是你看著很簡略。
而人的銜接度是守恒的，有一個實實在在的話銜接資源是稀缺品，正由于銜接資源是一個稀缺品，才使得它這么重要。
你不或許一同玩微信和微博，其實微信和微博搶奪的是用戶有限的銜接資源你的銜接資源有限。在互聯(lián)網(wǎng)國際里面銜接便是生計節(jié)點永久為了銜接而競賽，一旦失掉銜接，咱們將一無悉數(shù)。
個人在競賽交際資源、藝人在競賽粉絲資源、公司在競賽用戶資源、政黨在競賽選民資源。在銜接的年代里面，銜接是稀缺品，咱們競賽的實質(zhì)是在競賽銜接資源，微信和微博競賽的是銜接資源。
每個人的朋友數(shù)是否都差不多？或許換一句話說每個節(jié)點的銜接數(shù)是否差不多？差不多意味著平均數(shù)思想或線性思想，是依據(jù)事物的國際里面。咱們發(fā)現(xiàn)在銜接的國際里，80%的鏈接指向15%的網(wǎng)頁。
20%的人具有80%的財富，這叫冪律散布。1999年巴拉巴西提出兩個規(guī)律：成長機制和偏好銜接。什么叫成長機制，每個網(wǎng)絡(luò)都是從一個小的核開端經(jīng)過添加新的節(jié)點而添加。什么是偏好銜接？你會發(fā)現(xiàn)具有銜接數(shù)越多的節(jié)點，后邊的銜接數(shù)就更多。
富者越富，強者越強？銜接越多的節(jié)點取得更多的銜接。
十分抱愧，銜接的國際的本相，不是平均數(shù)思想，而是指數(shù)思想。越有的咱們越給你。所以一開端具有某個節(jié)點對你未來有很大的協(xié)助，這是底層代碼產(chǎn)生重要改變的指數(shù)思想。
依據(jù)事物形式邊沿收益遞減，可是依據(jù)聯(lián)絡(luò)形式邊沿收益遞加。我舉兩個比方，工廠價值添加的速度小與其職工添加的速度。一個工廠投入添加20%的收入，收入添加10%。你會發(fā)現(xiàn)越往后添加，產(chǎn)出會大大下降，這是邊沿效應(yīng)。
咱們來看網(wǎng)絡(luò)價值添加的速度逾越它用戶的添加快度，有或許終究用戶添加了10%，可是你的收入添加20%。網(wǎng)絡(luò)總的價值的添加快度是不是逾越用戶的添加快度？由于網(wǎng)絡(luò)的價值取決于用戶和用戶之間的銜接，而用戶在銜接數(shù)的添加快度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用戶自身的添加快度。
這是線性添加值，咱們說每年添加10%、添加百分之多少。別的的辦法，這是指數(shù)添加的辦法，什么叫指數(shù)添加？每過18個月價格添加一倍，這叫指數(shù)添加。
中位數(shù)在哪里？中位數(shù)是不是簡直沒有？平均數(shù)簡直等于0。你再看看，你數(shù)到11，是不是簡直等于0？在指數(shù)國際里面，中位數(shù)或許平均數(shù)等于逝世。
指數(shù)添加的企業(yè)做到三年超百倍，咱們來看小米、看滴滴、美團等等。所以，假設(shè)你的產(chǎn)品是節(jié)點、你的用戶是銜接，顯然在銜接的國際里面，公司中心戰(zhàn)略有必要搶占榜首節(jié)點，為什么？你是榜首節(jié)點，你能夠銜接更多的人。針對粉絲、針對銜接數(shù)，是強者越強、富者越富。
咱們知道《從0到1》，要成為商場的榜首名，哪怕是小商場。在喬布斯眼里面只要天才和狗屎，你不要說差不多就行了，要尋覓榜首節(jié)點，要么天才要么狗屎。
咱們再看搜索引擎。在搜索引擎里面，谷歌榜首名，百度第二名。咱們再來看國內(nèi)購物網(wǎng)站，淘寶和天貓簡直占悉數(shù)的節(jié)點。付出寶和其他的比較是重要的，微信和手機Qq，在悉數(shù)IM里面是重要節(jié)點。為什么在2002年之后添加了這么多贏家通吃的公司？由于銜接自身在加快。
2000年到2014年這14年的技能前進等于曩昔100年的技能前進。2014年往后的技能前進，會逾越人類的進程，換一句話說，2045年的時分，咱們的國際會被計算機或許機器人接收，那一年或許會產(chǎn)生許多改變。
咱們現(xiàn)在說，互聯(lián)網(wǎng)年代來了，咱們看微信、看手機，可是也有人說報紙剛出來、電視剛出來也是這樣的，這是典型的靜態(tài)線性思想。你沒有看到今日的速度和曩昔比較快多少，今日和曩昔徹底不相同。2014年真的是加快前進。咱們看，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功地規(guī)律便是尋求獨占。 立異式獨占的特色：榜首有搶先優(yōu)勢，你的專有技能要比第二名好出10倍。第二網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，越多人用越有用，這叫獨占這個詞匯，它描繪的現(xiàn)象便是在銜接年代的贏家通吃。隨機散布的應(yīng)用性企業(yè)大約10億美金左右，冪律散布渠道型企業(yè)大約100億美金，贏家通吃生態(tài)系企業(yè)估值到達1000億美金。
我國互聯(lián)網(wǎng)千億的企業(yè)現(xiàn)在有兩個：阿里和騰訊。為什么百度落后于騰訊和阿里？百度在前幾年是搶先的。
在銜接的國際里面，騰訊具有了人在信息里的ID，阿里具有了商家在信息的ID，騰訊僅僅具有人和信息的銜接。百度有沒有ID？沒有。你知道具有人或許商家在信息ID，這是多么值錢的事?。?
小米有沒有或許成為一家千億公司呢？小米假設(shè)僅僅賣手機不或許，小米只要在銜接的國際里面，依據(jù)手機具有手機用戶在虛擬國際里面的ID，并依據(jù)ID的數(shù)據(jù)做才有。假設(shè)只要小米手機或許小米網(wǎng)，在我看來小米很難成為千億公司。它能掙錢，沒問題，可是不會千億。就像三星，三星賣得很好是吧，可是三星的操作體系很爛，它并沒有具有手機用戶的互聯(lián)網(wǎng)年代的ID。
各位再看看蘋果，蘋果是否具有互聯(lián)網(wǎng)國際里面的ID？當(dāng)然有。毫無疑問假設(shè)蘋果轉(zhuǎn)，它是有條件轉(zhuǎn)的。你地點的職業(yè)或許你的公司，你賣的那些產(chǎn)品和社群，你的社群之間有沒有銜接？你是否具有你的社群、你的用戶的虛擬ID？
虛擬國際僅僅一個開端，誰在虛擬國際里面搶占了，誰就有時機。為什么互聯(lián)網(wǎng)人不管盈余拼命做用戶？為什么付出寶和微信拼命撒紅包？
為什么滴滴和快的拼命燒錢？他們燒什么？臨界點或許臨界值。過了這個臨界值到了這個拐點，過了這個拐點就能夠了。 那個拐點是什么時分？我不知道，這是網(wǎng)絡(luò)悉數(shù)研討學(xué)科里面的問題，臨界在哪里？我也期望在我未來的日子里面與各位研討這個臨界點在哪里。

21世紀(jì)銜接最重要
所以21世紀(jì)什么最重要？有人說人才，可是我告知你，是銜接，銜接的年代到了。尋覓能把肥豬吹上天的大風(fēng)口，今日的大風(fēng)口在哪兒？在能夠把物理國際和虛擬國際銜接在一同的那個蟲洞。
舉個比方，PC互聯(lián)網(wǎng)是人與信息的聯(lián)絡(luò)，而移動互聯(lián)網(wǎng)是人與服務(wù)的聯(lián)絡(luò)。所以O(shè)2O這個詞咱們今日發(fā)現(xiàn)這個詞不是一個詞匯，它是一個重要的商業(yè)形式。咱們的Uber嘀嘀，嘀嘀出來之后，租借公司的噩夢來到了。嘀嘀打車、快的打車是一個革命性的產(chǎn)品，把移動的車和移動的人連在一同，而具有了車和人的ID，這是多了不得的商業(yè)形式。
AirBNB，我信任有了之后對酒店職業(yè)會有很大的協(xié)助，并且很便利。你有必要體會一下這個東西才會知道，幻想一下我的家怎樣樣，并且比較廉價。這是一個巨大的商業(yè)形式。
河貍家，是上門美甲榜首家。還有社區(qū)O2O，教育O2O員。
第二個，智能悉數(shù)。這個工作必定能夠產(chǎn)生智能悉數(shù)曩昔十年是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)職業(yè)結(jié)合，未來十年是移動互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的結(jié)合。機器正在生物化，生物正在機器化，到了2004年的時分，我不知道你是人仍是機器人。智能家居、智能社會。
咱們今日看特斯拉，這是電動轎車。可是我看特斯拉要點不是電動轎車，而是智能轎車。谷歌在做智能轎車。谷歌的轎車也現(xiàn)已上路了，咱們看看視頻里面的瞎子開智能開車。谷歌眼鏡，未來，你戴著眼鏡，每個眼鏡都是攝像頭，你說這不是把實際國際變成一個虛擬國際了嗎？
第三，現(xiàn)代和傳統(tǒng)銜接。指數(shù)在加快前進，2014年是一個拐點。2045年計算機子智能將逾越人類的智能，它所描繪的趨勢的成果分兩派：一派是喜愛智能年代的人，可是別的一派包含特斯拉的創(chuàng)始人，激烈對立將來的智能年代。但無論是支撐或?qū)α⒌娜耍瑢@個趨勢的降臨都是一致意見的，只不過有人失望、有人達觀，可是趨勢是必定的。
咱們今日的生計環(huán)境和工業(yè)年代比較是變好了仍是變壞了？變壞了。一個范疇里面只要1家、2家、3家生計下來，這個環(huán)境好嗎？當(dāng)然欠好。
當(dāng)然不講是與非，只講對與錯。咱們尋求高檔先進，可是咱們發(fā)現(xiàn)越高檔越雜亂、越動亂越飄搖，越傳統(tǒng)的東西越安穩(wěn)。
咱們來看堅守傳統(tǒng)，華為、聯(lián)想30年，BAT15年，小米5到6年進入500強。將來并不是會來自于你的職業(yè)，這個話說得很對，可是不行狠，將來能夠打掉你的是比你更高超的模型。小米我說了，雷軍在互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)百戰(zhàn)百勝，可是把互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)的東西帶到了手機職業(yè)，但咱們看手機廠商在小米面前多么的被迫！
假設(shè)各位贊同，咱們今日已然是互聯(lián)網(wǎng)年代，請各位記住這句話，用互聯(lián)網(wǎng)思想來做遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的事兒，這是今日這個年代最聰明的做法。
咱們今日在講了什么？銜接從事物到聯(lián)絡(luò)。從決議論到概率論，要害詞是認(rèn)知，從事物性到聯(lián)絡(luò)性，要害詞是銜接，從復(fù)原論到全體論，關(guān)
鍵詞是自安排。體系之內(nèi)是嘗識，跳出體系是才智，才智比嘗識重要。

你以為你的對手是友鄰，其實是年代
終究咱們來談?wù)勀甏＝袢盏哪甏?，需求換操作體系而不是打補丁。年代對年代的推翻，才是尖端的推翻。
2011年的時分，智能手機占全國手機占比26%，2012年上升到5%，2013年上升到85%。各位看看，這不是競賽對手在搶而是咱們都換手機。到底是雷軍的成功仍是年代的成功呢？各位想想看，那個年代沒有雷軍、也沒有馬軍、將軍、高軍。
所以我在講什么，比英雄人物更重要的是年代。你以為你的對手是友商，其實你的對手是年代。當(dāng)年代來到的時分，你要對立這個年代，順之者昌，逆之者亡。
咱們看看這個人是微軟總裁，他脫離時講了一句話，便是我是舊年代的標(biāo)志，他離任的時分微軟的收入前史第二高。咱們今日說一個企業(yè)的江湖位置或許死不死，不是你真的死，而是你沒有影響力了。
咱們曾經(jīng)厭煩馬化騰，可是現(xiàn)在開端喜愛了，特別看到這句話假定微信不出在騰訊，對咱們來說將是一場災(zāi)禍。他沒有說，你看咱們牛逼吧，你們學(xué)習(xí)吧，他沒有說這句話。
2013年在阿里雙11的那幾天，推出了微信付出，靜悄悄的在不知道產(chǎn)生什么狀況之下推出了微信付出，而整個微信付出的付出整個流程的簡練也是靜悄悄的。
本年新年期間還在用短信拜年的請舉手。有一句話說電信運營商商場就像陽光下的冰淇凌正在快速消融中。
在工業(yè)年代，我國和美國的距離多少年？各位想想看，二戰(zhàn)的時分連日本都有航空母艦，今日咱們的航空母艦仍是玩具相同。但互聯(lián)網(wǎng)年代咱們和美國距離多少年？咱們謙善地說，在移動互聯(lián)網(wǎng)年代咱們乃至是搶先的。
各位，此刻我心中充滿了土豪的自豪感。對我國來講，咱們的工業(yè)化落后于美國這是壞事，但未嘗不是功德，咱們更簡略向互聯(lián)網(wǎng)年代轉(zhuǎn)型。用互聯(lián)網(wǎng)年代做遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的事兒，離互聯(lián)網(wǎng)越遠(yuǎn)，勢能越大，是不是？
遺忘工業(yè)化思想，會丟掉已有的，不明白互聯(lián)網(wǎng)思想，你會失掉未來，丟掉未來有或許失掉的是增量，增量比存量重要的奪。
在年代改變的時分，假設(shè)底座產(chǎn)生改變，最最重要的不是調(diào)整上面的東西，而是調(diào)整下面的東西。今日進入了互聯(lián)網(wǎng)年代，你的思想仍是工業(yè)年代，一點時機都沒有了。在今日這個年代，最最重要的是底層代碼變一下。王石說不是輸給互聯(lián)網(wǎng)，而是輸給了不信互聯(lián)網(wǎng)。
宗毅講了一句十分美麗的話，對新鮮事物的好奇心，是此生最好的出資。在指數(shù)年代的指數(shù)思想里面，未來比曾經(jīng)重要得多。曩昔的經(jīng)歷往往會成為未來的妨礙。
自始自終的，我講的都是錯的。
《領(lǐng)導(dǎo)力新科學(xué)》里面有這樣一句話，真實起作用的，不是外部影響，而是體系自身的自安排動力。
昨日說的牛頓力學(xué)與此恰恰相反，牛頓力學(xué)以為一個別系工作起來必定是有外力。而自安排說只需求內(nèi)涵的自安排動力就能夠了。
接下來，我期望用排比句式向各位闡釋這個國際的本相，自然是自安排，社會是自安排，商場是自安排。那么接下來問題出來了，咱們地點的公司可否是自安排？
咱們看Uber，Uber辦理司機是用商場經(jīng)濟自安排的辦法辦理司機，Uber的中心訴求是什么？讓司機多上路，司機多上路賺得越多。主動匹配，不需搶單，滴滴需求搶單，可是Uber不需搶單，它只重視乘客端。而滴滴和快的都重視司機，關(guān)于適宜的你搶，不適宜的不搶。 咱們再看價格，Uber供需平衡，動態(tài)定價。咱們說Uber比租借車廉價，那是閑的時分，忙的時分比飛機還貴。
跟滴滴打車和快的撒紅包不相同，Uber也獎賞司機，他有幾點規(guī)矩。
1、獎金每周發(fā)放，車費即時發(fā)放。即時發(fā)放對人的影響是不相同的。
2、頂峰段倍數(shù)獎賞，10倍數(shù)沖單獎賞。
3、星級4.8、接單率80%才有獎賞資歷。
Uber就在用極簡略的規(guī)矩做到雜亂性的工作。
所以自然是自安排，生命是自安排，社會動物是自安排，商場經(jīng)濟是自安排。那么公司能否是自安排？
什么是自安排？相鄰個別之間，依據(jù)簡略規(guī)矩的相互作用，涌現(xiàn)出全體上的雜亂性，這個道理能否應(yīng)用于公司內(nèi)部？公司自安排背面的簡略規(guī)矩是什么？
什么都回到產(chǎn)品上，產(chǎn)品是你惟一跟用戶對接的節(jié)點，悉數(shù)營銷環(huán)繞產(chǎn)品來說話，所以咱們互聯(lián)網(wǎng)思想是產(chǎn)品思想，產(chǎn)品是榜首位的。
吳伯凡說，好產(chǎn)品是種出來的，而不是造出來的。假設(shè)產(chǎn)品是造出來的，產(chǎn)品的榜首操控人是你?？墒钱a(chǎn)品假定是種出來的，產(chǎn)品自身便是一個生命體，你是第二個變量。
咱們再講麥肯錫，麥肯錫樹立了強有力的流程和價值觀，所以麥肯錫每年有幾千個老職工脫離都無所謂，由于麥肯錫的中心才能，徹底治愈于流程和價值觀傍邊，而不依賴于資源。
可是新世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)開展時期，麥肯錫有過什么成功的事例嗎？流程和價值觀協(xié)助它在工業(yè)年代成功了，卻約束了麥肯錫在互聯(lián)網(wǎng)年代的成功。
SteveBlank說，創(chuàng)業(yè)公司并不是縮小版的大公司。假設(shè)你是創(chuàng)業(yè)公司，你最主要意圖是為了尋覓可重復(fù)、可規(guī)劃化的商業(yè)形式。而對大公司，榜首要害詞是履行，由于你的商業(yè)形式現(xiàn)已定下來了，履行和功率榜首重要。
創(chuàng)業(yè)公司游戲?qū)嵸|(zhì)是SearchRightthings，需求不停地犯錯，立異往往意味著缺少次序、紊亂和不確認(rèn)性。大公司游戲?qū)嵸|(zhì)是dothingsright，重在履行。
奇怪的是，這些KPI的流程，能夠讓大公司依照既有方向有用工作，卻是企業(yè)無法靈敏快速立異的底子原因。咱們下面看一句話，每添加一個履行力的流程，就等于添加了一條避免逃逸的繩子，所以企業(yè)立異就死多一點。
移動互聯(lián)網(wǎng)年代，社會化東西的前進，大大降低了辦理本錢。這個趨勢叫消失的中層，超級扁平化，這是一個電商超級扁平化的安排組織圖。
曩昔年代咱們有一個說法，一個人最多能夠辦理多少項目？十個左右?？墒墙袢眨k理半徑大大擴張，有了微信，你辦理一二百人都沒有問題。這種社會化東西呈現(xiàn)往后，辦理半徑大大擴展出來，才有一個趨勢叫超級扁平化。
咱們再來看Uber，Uber在我國每到一個城市的時分，他要招聘三人小團隊，城市司理、運營司理、社群司理，然后就試運營。試運營成功之后報告給總部，然后就干了。竟然Uber在每個城市只要三個人，我看到報道有的城市只要1個人，像深圳這個當(dāng)?shù)貞?yīng)該是5個人，他全國總共才60人的團隊。
這個運營小團隊像創(chuàng)業(yè)公司相同運作，簡直能夠做任何一個當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的決議，尋覓什么樣的合作伙伴、怎樣定價、招引什么類型的用戶、怎樣和媒體打交道的，都由當(dāng)?shù)氐某鞘兴纠?、社群司理和商場司理決議。
所以這個年代，精英小團隊是十分重要的辦法。精英小團隊的優(yōu)點？
1、不必辦理。辦理關(guān)于精英人士來說是不需求的。
2、本錢低。小米電視300人，創(chuàng)維電視3萬人，3萬人要考慮的問題太多了。
Whatsapp的55人用三年時刻創(chuàng)造出190億美金的市值。微信付出團隊只要100人，而他對手付出寶是6000人。咱們還記得本年，過新年的時分付出寶和微信紅包大戰(zhàn)，付出寶馬云親身站出來，哪家贏了？微信。
咱們請過微信付出的總司理共享100人怎樣打敗6000人，他說了這樣一段話，堅持小團隊，堅持靈敏。往后他們還將持續(xù)約束招聘人員數(shù)目，只招聘最優(yōu)異的人員參加團隊。
喬布斯說，5個AA級人才就夠了，他們會自己組成團隊。咱們看雷軍，經(jīng)過沉積從頭創(chuàng)業(yè)，雷軍找了超級優(yōu)異的團隊。
雷軍找的榜首個人是林斌，他在微柔和谷歌兩個公司都有巨大的人脈。黎萬強、黃江吉來自于微軟，黃江吉是雷軍經(jīng)過林斌聯(lián)絡(luò)的。洪鋒是google高檔履行司理，又是林斌帶來的。
劉德，他6月份即將給研習(xí)社來講課，十分牛的一個人，雷軍做手機的形式很像蘋果，劉德做規(guī)劃。雷軍說；假設(shè)沒有找到劉德，我不敢做手機。劉德是誰找來的？劉德的太太和洪鋒的太太是一個宿舍的。
這徹底證明了喬布斯的那句話，你找到5個AA級人才他們自己會制作團隊。
雷軍還找到摩托羅拉最會做手機的人，周光平，那個時分，周光平自己現(xiàn)已拿到資金要創(chuàng)業(yè)了，我到現(xiàn)在為止不知道他怎樣讓他參加小米。
小米電視王川，他把自己公司賣給小米，自己也參加小米。還有從google全球副總裁、安卓產(chǎn)品副總裁參加小米。
所以，沒有請不起的人才，只要付不起的誠心。
今日創(chuàng)業(yè)的時分，你需求跨界，一般來講或許需求三個職業(yè)，三個職業(yè)頂尖的人湊到一同，所以是小團隊要扁平化。
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