北京投遞局:嚴(yán)防電話語(yǔ)音詐騙
2022-02-09 14:10:58
3月27日,北京郵政投遞局鄧女士接到一個(gè)莫名其妙的電話。里面的語(yǔ)音提示說(shuō):這里是中國(guó)郵政集團(tuán)公司,您有一封掛號(hào)郵件沒(méi)有領(lǐng)取,請(qǐng)您按1錄入個(gè)人信息,如需幫助請(qǐng)按0。鄧女士想:我自己就在投遞局工作,個(gè)人郵件每天都是投遞員投遞上門,怎么會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有領(lǐng)取的郵件呢?鄧女士趕緊掛斷了電話。
據(jù)了解,像鄧女士接到這種電話的北京市民不在少數(shù)。近,北京投遞局已接到了200余名用戶咨詢,用戶們一致反映,接到語(yǔ)音電話通知,因家中無(wú)人,有未取郵件,逾期將被退回,當(dāng)按照對(duì)方提供的方式查詢后,對(duì)方要求用戶提供姓名、身份證號(hào)、家庭住址等個(gè)人信息。后經(jīng)當(dāng)?shù)鼐秸{(diào)查核實(shí),此乃不法分子利用電話詐騙。
為保證用戶個(gè)益不受侵犯,北京投遞局提醒廣大市民,他們從未開(kāi)通過(guò)語(yǔ)音提示用戶領(lǐng)取郵件的服務(wù)功能。目前該局已制作了用戶告知書(shū)張貼在小區(qū)信報(bào)箱等醒目位置,提醒用戶注意防范電話詐騙。對(duì)用戶的查詢、來(lái)訪,該局也將做好解釋工作。
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