斷貨缺貨 充分考慮周轉(zhuǎn)資金成本費(fèi)和工廠開(kāi)工周期時(shí)間

一．?dāng)嘭浫必?/p>

充分考慮周轉(zhuǎn)資金成本費(fèi)和工廠開(kāi)工周期時(shí)間，大部分賣家在去年春節(jié)期內(nèi)一般不容易很多積存庫(kù)存量，補(bǔ)貨量一般都不可能高于2個(gè)月的。

但2022年受新冠疫情危害，許多工廠開(kāi)工的時(shí)間尚不確立，再再加上交通出行上的管控，國(guó)內(nèi)物流的輸送高效率也是大大的降低，你的貨品并不是生產(chǎn)制造不出來(lái)，便是運(yùn)不出來(lái)。這將造成總體生產(chǎn)制造和供應(yīng)工作能力大大的降低。

沒(méi)貨可發(fā)接踵而來(lái)的問(wèn)題便是斷貨斷庫(kù)，針對(duì)賣家的賬戶和listing排名危害不容小覷。

在目前標(biāo)準(zhǔn)下，大家需要這樣做：

1.最先必須評(píng)定好自身的庫(kù)存量，做好庫(kù)存緊急，并和工廠或經(jīng)銷商維持緊密聯(lián)系，梳理工廠開(kāi)工時(shí)間和職工返修時(shí)間，做好更快的備貨提前準(zhǔn)備，盡量避免缺貨風(fēng)險(xiǎn)性。

2.次之可以階段性漲價(jià)，范疇在10%-50%，要依照“一次小幅度增漲，觀查以后再漲”的標(biāo)準(zhǔn)；這類方式需檢測(cè)和觀查，而且具備風(fēng)險(xiǎn)，例如掉排名和丟加入購(gòu)物車。

3.可以考慮到下降品牌推廣額度，或是暫停營(yíng)銷推廣，實(shí)際要依據(jù)庫(kù)存量狀況來(lái)算。

4.最終還可以試著自安排發(fā)貨跟賣。根據(jù)自安排發(fā)貨去跟賣自身FBA缺貨商品，保持排名，F(xiàn)BM價(jià)錢與FBA價(jià)格保持一致就可以。

5.針對(duì)FBM缺貨的，可以先創(chuàng)建起預(yù)警信息的體制。例如，打開(kāi)“假日方式”，以防因物流造成的惡意差評(píng)和AZ糾紛案件或干擾到店面績(jī)效指標(biāo)，被停業(yè)就不值當(dāng)了。

二.貨品發(fā)不出去

中國(guó)北京時(shí)間1月31日零晨，世衛(wèi)組織（WHO）公布，將新式新冠病毒肺炎疫情列入“國(guó)際性關(guān)心的突發(fā)性突發(fā)公共事件”（PublicHealthEmergencyofInternationalConcern，即PHEIC）。

盡管世界衛(wèi)生組織不建議世界各國(guó)采取任何旅游或貿(mào)易限定，和請(qǐng)世界各國(guó)不必采用很有可能促長(zhǎng)污辱或岐視的行動(dòng)。

但如大伙兒所看見(jiàn)的一樣，多中國(guó)國(guó)航司或是停航了往來(lái)我國(guó)的航道。

要了解物流及時(shí)性立即危害著賣家店面的績(jī)效指標(biāo)，關(guān)聯(lián)著帳戶的安全性。

針對(duì)這個(gè)為物流緣故發(fā)不起的貨品，給賣家的提議是：

1.調(diào)節(jié)發(fā)貨時(shí)間，整理庫(kù)存量，提早做好安排發(fā)貨提前準(zhǔn)備，待物流方式修復(fù)第一時(shí)間傳出。

2.密切關(guān)注各物流方式發(fā)貨時(shí)間及現(xiàn)行政策，并融合各物流的收發(fā)貨時(shí)間挑選適宜的物流方式，與業(yè)務(wù)流程密切配合進(jìn)行有關(guān)工作中；跟進(jìn)節(jié)日期間安排發(fā)貨郵路。

3.對(duì)于中國(guó)安排發(fā)貨的FBMSKU，能延長(zhǎng)解決時(shí)間；對(duì)于可以跨帳戶多種渠道代發(fā)貨的，提升市場(chǎng)價(jià)。

4.帳戶中間FBA替代FBM安排發(fā)貨。

5.立即關(guān)心合理追蹤指標(biāo)值，對(duì)于投妥時(shí)間超出15天的追蹤運(yùn)單號(hào)，立即積極聯(lián)絡(luò)顧客，告之顧客物流情況。

三．訂單信息損害問(wèn)題

最近持續(xù)有賣家意見(jiàn)反饋，因擔(dān)憂肺炎病毒顧客陸續(xù)逐漸拒絕接收她們從我國(guó)傳出的商品，并需要退換貨。

對(duì)于此事賣家要正確處理好每一天的在線客服電子郵件，給國(guó)外顧客做好答疑解惑服務(wù)項(xiàng)目。

1.注重一點(diǎn)不用做太多的表述，不必把害怕傳送給顧客，讓其造成多余的焦慮，我們要做的是吸引顧客，而不是嚇傻顧客。

2.屬實(shí)告之顧客肺炎疫情的現(xiàn)狀分析和近期的進(jìn)度，并表明全部設(shè)備都通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)，無(wú)必須擔(dān)憂。