網(wǎng)易考拉海購當(dāng)選浙江省放心消費(fèi)示范性單位名單

近日，浙江省放心消費(fèi)示范性單位名單宣布發(fā)布，而網(wǎng)易考拉海購憑著在產(chǎn)品質(zhì)量、售后維修服務(wù)及其客戶用戶評價等層面的出眾主要表現(xiàn)，變成我省唯一一家榜單的電商企業(yè)。 做為列入浙江省政府報告的重點(diǎn)項目建設(shè)，浙江省放心消費(fèi)示范性企業(yè)評比是提升浙江地區(qū)銷售市場消費(fèi)市場、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)、基本建設(shè)“放心消費(fèi)在浙江省”總體目標(biāo)的一次有利試著。做為獲得了跨境電商進(jìn)口銷售總額、正品信任度、用戶滿意度等多個第一的跨境電商象征性服務(wù)平臺，網(wǎng)易考拉海購對產(chǎn)品質(zhì)量的十分重視、對售后維修服務(wù)的精雕細(xì)琢、及其在客戶中普遍的高品質(zhì)用戶評價都給評審組留有了深刻的印象。此次網(wǎng)易考拉海購的當(dāng)選也被視作政府部門推動包含跨境電商、汽車貿(mào)易及電信網(wǎng)、金融業(yè)等與關(guān)鍵經(jīng)貿(mào)服務(wù)項目類公司的誠信為本及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目基本建設(shè)。 特別注意的是，在此次浙江省放心消費(fèi)示范性評比中，對交易基本建設(shè)綜合性機(jī)制的關(guān)心被提及了一個很高的水平。包含完善店家自我約束機(jī)制，提高產(chǎn)品與服務(wù)水平，健全消費(fèi)維權(quán)互聯(lián)網(wǎng)和突發(fā)事件處理機(jī)制，創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和交易異議迅速解決綠色通道機(jī)制，實(shí)行無理由規(guī)章制度，貫徹落實(shí)交易階段經(jīng)營人首問義務(wù)和賠付先交規(guī)章制度等，這種過去在消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)法律法規(guī)中被提到的主要內(nèi)容被初次具像成四大項23項關(guān)鍵點(diǎn)指標(biāo)值。而在這種標(biāo)準(zhǔn)上，網(wǎng)易考拉海購都獲得了十分優(yōu)異成績。 做為以直營為主導(dǎo)的跨境電商服務(wù)平臺，網(wǎng)易考拉海購從創(chuàng)立之初起就將正品質(zhì)量放到最大的部位。在供應(yīng)鏈管理層面，根據(jù)出產(chǎn)地直采、以最佳的付款方式和網(wǎng)易平臺資源完成與全世界數(shù)家頂尖知名品牌方和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作；在自我約束機(jī)制上，網(wǎng)易考拉海購不光推行了領(lǐng)域更嚴(yán)的100%進(jìn)庫全檢規(guī)范，還與著名質(zhì)量檢測組織SGS（通標(biāo)規(guī)范技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司）達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量檢測協(xié)作；2016年12月，于北京出爐，網(wǎng)易考拉海購還憑著堅持不懈正品直采及其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系和保持良好的客戶用戶評價，獲選具有認(rèn)可度的“品質(zhì)之星”2016年度質(zhì)量獎“2016年度風(fēng)采知名品牌”巨獎。 針對此次當(dāng)選浙江省放心消費(fèi)示范性單位名單，網(wǎng)易考拉海購所屬單位表明，這就是服務(wù)平臺在持續(xù)推動消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)保養(yǎng)上的一一歩。在2017年，網(wǎng)易考拉海購還將同大量第三方組織一起推動消費(fèi)維權(quán)社會共治，借助網(wǎng)易游戲在網(wǎng)絡(luò)媒體等層面的優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)生更具有執(zhí)行能力的管控消費(fèi)者維權(quán)協(xié)力，一同推動和完成跨境電商消費(fèi)市場的全面提高。