wish平臺工作日上網(wǎng)率減少NR糾紛案件率
2022-04-13 15:39:35
9月5日信息，全球速賣通今天發(fā)布消息稱，平臺預(yù)估于2018年9月7日上下，在賣家服務(wù)分中發(fā)布4個工作日上網(wǎng)率（更換當(dāng)前的48鐘頭上網(wǎng)率）。2018年9月7日至2018年10月中下旬，平臺僅在賣家服務(wù)分中展現(xiàn)4個工作日上網(wǎng)率這一指標(biāo)值，暫不考核。
公示主要內(nèi)容如下所示：
賣家服務(wù)級別新增加4個工作日上網(wǎng)率指標(biāo)值預(yù)告片
2018-09-05
諸位親愛的的賣家：
貨品品質(zhì)和貨運物流速率，是提高顧客對店面黏性的首要要素。
平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)分析發(fā)覺，訂單信息上網(wǎng)時間和NR糾紛案件提到度及DSR賣家服務(wù)分低有密切相關(guān)。
從下面中由此可見，從顧客付款到訂單信息有ASCAN（第一條物流追蹤信息內(nèi)容）若在4個工作日后，總體的NR糾紛案件提到度及DSR賣家服務(wù)分低率呈顯著上升發(fā)展趨勢。若訂單信息上網(wǎng)時間操縱在4個工作日內(nèi)，對減少NR糾紛案件度及DSR賣家服務(wù)分低有顯著的提升功效。
平臺預(yù)估于2018年9月7日上下，在賣家服務(wù)分中發(fā)布4個工作日上網(wǎng)率（更換當(dāng)前的48鐘頭上網(wǎng)率）。
從平臺總體的信息效果看，若4個工作日上網(wǎng)率=90%可接納，若4個工作日上網(wǎng)率=60%必須賣家關(guān)鍵提高，到時候請賣家好朋友不斷關(guān)心指標(biāo)值，挑選好的貨運方式，提升提高。
2018年9月7日至2018年10月中下旬，平臺僅在賣家服務(wù)分中展現(xiàn)4個工作日上網(wǎng)率這一指標(biāo)值，暫不考核。后面平臺將視賣家指標(biāo)值的提高狀況，將4個工作日上網(wǎng)率列入到服務(wù)分和賣家賬戶考核中，實際考核時間屆時賣家。
*4個工作日上網(wǎng)率指標(biāo)值：考核期限內(nèi)已所有安排發(fā)貨且（貨運物流上網(wǎng)時間-交易成功（風(fēng)險控制審批取得成功）時間=4個工作日的單量/（考核期限內(nèi)交易成功（風(fēng)險控制審批取得成功）的單量-取得成功撤銷合作數(shù)）。
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